 |  |
|
İade Şartları  İADE BİLGİLERİ (yerelmarket.com ) Garanti Şartları ve Süresi 1- yerelmarket.com‘ da yer alan ürünler imalatçı firmanın garantisi altındadır ve her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir. 2- yerelmarket.com' da yer alan ürünlerin büyük çoğunluğu yerel değerler taşırlar. Yerel değere sahip ürünleri genellikle el yapımıdır. El yapımı ürünlerin çoğuna üretici kendisi garanti vermektedir. Bu yasal bir garanti olmamakla beraber, el yapımı ürünlerde meydana gelen garanti-iade işlemlerinde yerelmarket.com’ un gereken hassasiyeti ve titizliği gösterecektir. Karşılaşabileceğiniz her türlü olumsuzluklarla ilgili lütfen müşteri temsilcimizi arayınız veya e-posta yolu ile not bırakınız. Genel İade Hükümleri 1- Sevkıyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Tutanak (0462) 746 444 1 numaralı faks numarasından yerelmarket.com’ a fakslanır ve e-posta yoluyla hasarla ilgili bir mesaj gönderilir. yerelmarket.com kargo firmasıyla irtibat kurarak, tutanakta hasar belirtilmişse, paketin hasarsız olarak müşteriye tekrar gönderilmesini sağlar. 2- Ürün müşteriye ulaştıktan ve müşteri ürünü kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. Eğer ürün el yapımı bir ürün ise müşteri temsilcimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Müşterinin Cayma Hakkı 1- Sitemiz üzerinden almış olduğunuz ürünü hiçbir sebep göstermeden 7 (yedi) gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz üründe aşağıdaki özellikleri taşıması lazımdır;
1- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4. Maddesine göre, “Tanıtım ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan niteliklerine aykırı olan ya da kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, bedel indirimi, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım haklarından birine sahiptir.” Ayıplı Mal Bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;
1- Cayma hakkınızı kullanarak veya ayıplı mal bildiriminde bulunularak iade edilen ürüne ait bedel 10 (on) gün içerisinde hesabınıza aktarılır veya isteğiniz doğrultusunda hesabınıza hediye çeki aktarılır. Havale iadeleri 1–2 gün içinde sonuçlanmaktadır. Bankanız havale/eft iadelerinizi aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. 2- İade işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. |
|
Mutfak Eşyaları, Bıçaklar
| Ev Eşyaları Hakiki Sürmene Sürbisa Mutfak Bıçakları Hakiki Sürmene Sürdövbisa Mutfak Bıçakları Orjinal Sürmene Sürbisa Bıçak Setleri Orjinal Sürmene Sürdövbisa Bıçak Setleri Yöresel Kaşık ve Çatallar Giyim ve Tekstil Yöresel Keşan ve Keşan Ürünleri Yöresel Ev Tekstili Lüks Yöresel Ev Eşyaları Telkari, Kazaziye, Gümüş Yöresel Halı ve Kilimler El Dokuma Yöresel Halılar El Dokuma Yöresel Kilimler | Gıda Fındık ve Fındık Ürünleri Çay ve Çay Ürünleri Şifalı Bitkiler, Organik Otlar Kahvaltılık Yöresel Besinler Pestil, Köme ve Çeşitleri Reçel, Pekmez ve Helva Bal ve Bal Ürünleri Organik Bal ve Bal Ürünleri Hobi, Avcılık ve Kamp Ürünleri Orjinal Sürmene Çakı Bıçakları Yöresel Hobi Ürünleri, Hediyelik Eşyalar Kişisel Bakım Banyo Ürünleri Kolonya | Müşteri Hizmetleri Hakkımızda |     | ||
| |||||
Doğu Anadolu Bölgesi -Erzurum, Kars, Malatya | ©yerelmarket.com 2009-2011. Tüm hakları saklıdır. Sitemizde yer alan tüm görsellerin ve bilgilerin izinsiz kullanılması yasaktır. Sitemiz üzerinden sadece yerel değer taşıyan ürünlerin satışı yapılmaktadır. | ||||